Käyttöehdot

Mitä tämä asiakirja on ja mitä se ei ole

Nämä käyttöehdot ovat kaupallinen sopimus siitä, millä ehdoilla NCR-Automaatio-palvelua käytetään: hinnoittelu, vastuut ja sopimuksen kesto. Miten henkilötietoja käsitellään, on kuvattu tietosuojaselosteessa, ja tietosuoja-asetuksen edellyttämä käsittelijän ja rekisterinpitäjän välinen sopimus on omalla /dpa-sivullaan. Hyväksymällä nämä käyttöehdot hyväksyt myös DPA:n sisällön - niitä ei tarvitse allekirjoittaa erikseen.

[Täydennetään: palveluntarjoajan nimi, Y-tunnus, osoite ja yhteyssähköposti.]

Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun tilaat palvelun osoitteessa /hinnasto, hyväksyt nämä ehdot valintaruudulla ja vahvistat maksukorttisi. Laskutus alkaa heti ja jatkuu automaattisesti kuukausittain kunnes irtisanot tilauksen. Maksuttomaan kokeiluun ei liity tätä sopimusta: se tapahtuu pilottikäytön kautta, joka on kuvattu seuraavassa kappaleessa.

Jos osallistut sen sijaan pilottikäyttöön hyväksytyn hakemuksen kautta (/liity/pilotti), sopimus syntyy kun hakemuksesi hyväksytään - maksukorttia ei tällöin tarvita eikä kysytä, ja käyttö on maksutonta 30 päivän ajan hyväksynnästä. Pilotin päättyessä työtila ei sulkeudu eikä laskutus ala automaattisesti: jatkaminen edellyttää erillistä tilausta osoitteessa /hinnasto, jolloin sovelletaan yllä kuvattua maksullisen tilauksen sopimusta.

Mitä palvelu on

NCR-Automaatio on työkalu laatu-, ympäristö- ja työturvallisuuspoikkeamien kirjaamiseen, käsittelyyn ja seurantaan ISO 9001 -standardin hengessä, tekoälyavusteisella juurisyy- ja korjaustoimenpide-ehdotuksella. Tekoälyn ehdotukset ovat aina vain ehdotuksia: yrityksesi käyttäjä tarkistaa, muokkaa ja hyväksyy ne ennen kuin ne tulevat osaksi virallista raporttia. Emme vastaa siitä, että tekoälyn ehdotus olisi oikea tai riittävä - vastuu raportin lopullisesta sisällöstä ja siitä tehtävistä johtopäätöksistä on aina yritykselläsi.

Käyttäjätilit ja roolit

Yrityksesi pääkäyttäjä (org:admin) kutsuu muut käyttäjät, hallinnoi käyttöoikeuksia ja tekee tilaukseen liittyvät päätökset kuten irtisanomisen. Vastaat siitä, että vain oikeat henkilöt saavat kutsun yrityksesi työtilaan ja että käyttäjät pitävät omat kirjautumistietonsa turvassa. Emme vastaa vahingosta joka aiheutuu yrityksesi omasta käyttöoikeuksien hallinnasta.

Hinnoittelu, laskutus ja peruuttaminen

• Laskutus hoidetaan Stripen kautta valitsemasi tason mukaisesti. Hinnat ja tasot näkyvät osoitteessa /hinnasto.
• Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa /billing-sivulla; palvelu on käytössäsi kuluvan laskutuskauden loppuun, eikä osittain käytettyä laskutuskautta hyvitetä takaisin.
• Jos maksu epäonnistuu eikä tilanne korjaannu, pääsy palveluun keskeytyy automaattisesti kunnes maksutapa on ajan tasalla - tietojasi ei tällöin poisteta.
• Hintoja voidaan muuttaa tulevaa laskutuskautta varten - ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää etukäteen.

Aineisto ja immateriaalioikeudet

Kaikki yrityksesi palveluun syöttämä data - raportit, liitetiedostot, muutosloki - on ja pysyy yrityksesi omaisuutena. Meillä on oikeus käsitellä sitä vain palvelun tuottamiseksi, ei mihinkään muuhun tarkoitukseen. Palvelun ohjelmakoodi, ulkoasu ja NCR-Automaatio- tavaramerkki ovat meidän omaisuuttamme.

Palvelun saatavuus

Pyrimme pitämään palvelun käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta emme lupaa tiettyä käytettävyysprosenttia (SLA:ta) tässä vaiheessa. Ilmoitamme etukäteen suunnitelluista huoltokatkoista silloin kun se on mahdollista.

Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Emme vastaa välillisistä vahingoista (esimerkiksi menetetystä liikevoitosta tai maineelle aiheutuneesta vahingosta), emmekä siitä, riittääkö palvelun avulla laadittu raportti tai tekoälyn ehdotus täyttämään ISO 9001 - standardin tai muun sertifioinnin vaatimukset - se arvio kuuluu aina yrityksellesi ja sen auditoijalle. Vastuumme rajoittuu joka tapauksessa enintään siihen summaan, jonka olet meille maksanut viimeisen kolmen kuukauden aikana ennen vahingon ilmenemistä.

Sopimuksen päättyminen ja tietojen kohtalo

Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa. Yrityksesi pääkäyttäjä voi myös milloin tahansa itse ladata kaikki tiedot ja pysyvästi poistaa yrityksen työtilan (/team-sivu) - tarkemmin kuvattu käsittelysopimuksessa. Voimme irtisanoa sopimuksen, jos käytät palvelua näiden ehtojen vastaisesti tai maksu on pitkään laiminlyöty.

Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai sovelluksen sisällä ennen niiden voimaantuloa. Tälle sivulle jää aina näkyviin viimeisin päivityspäivä.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensin ratkaisemaan neuvottelemalla; muussa tapauksessa ne ratkaistaan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä palveluntarjoajalla on kotipaikka.