Tuote

Yksi järjestelmä laadulle, ympäristölle ja työturvallisuudelle

Poikkeamat, reklamaatiot, auditoinnit, riskit, toimittajat ja pätevyydet samassa työtilassa. Jokainen osa kytkeytyy muihin: auditoinnin löydöksestä tulee poikkeama, poikkeamasta korjaava toimenpide ja kaikesta näyttö auditoijalle.

1

Kirjaa

Kirjaa poikkeama siellä, missä se tapahtuu

Laatu-, ympäristö- ja työturvallisuuspoikkeamat sekä asiakkaiden reklamaatiot kirjataan puhelimella tai koneella, kuva mukaan.

ISO 9001

Laatupoikkeamat

Väärä mitta, viallinen erä tai prosessivirhe kirjataan muutamassa minuutissa. Juurisyy, korjaava ja ehkäisevä toimenpide, vastuuhenkilö ja määräaika täydennetään, kun asia on selvitetty.

  • Tuote, erä, määrä ja viite vaatimukseen samalla lomakkeella
  • Poikkeavan tuotteen käsittelypäätös: korjaus, romutus tai käyttö sellaisenaan
  • Elinkaari luonnoksesta hyväksyntään, seurantaan ja sulkemiseen
Suljettu laatupoikkeamaraportti juurisyineen ja toimenpiteineen

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

ISO 14001

Ympäristöpoikkeamat

Ympäristöpoikkeamat kulkevat saman käsittelyn läpi kuin laatupoikkeamat, omalla numerosarjallaan. Kun auditoija kysyy ympäristöpuolen tapahtumia, ne löytyvät omalta listaltaan.

  • Oma numerosarja (YMP-2026-001)
  • Sama hyväksyntä, seuranta ja sulkeminen kuin laadussa
  • Jokaisesta tapahtumasta A4-raportti
ISO 45001

Työturvallisuus

Läheltä piti -tilanteet, vaaratilanteet ja tapaturmat kirjataan heti, kun ne ovat tuoreessa muistissa. Loukkaantuneen tiedot voivat olla terveystietoja, joten ne näkyvät vain pääkäyttäjille.

  • Läheltä piti, vaaratilanne ja tapaturma samassa paikassa
  • Terveystiedot, liitteet ja PDF vain pääkäyttäjille
  • Oma numerosarja (TT-2026-001)

Reklamaatiot ja 8D

Reklamaatio kirjataan, syy selvitetään tavallisella poikkeamaraportilla ja asiakkaalle lähtee 8D-raportti. Kolmella vastausvaiheella on omat takarajansa, ja kuittauksesta näkee, mitä asiakkaalle on jo lähetetty.

  • Välitön rajaus, juurisyy ja lopullinen vastaus omine takarajoineen
  • 8D-raportti kokoaa vain hyväksytyt kohdat, keskeneräiset näkyvät selvityksessä olevina
  • Tekoäly luonnostelee saatekirjeen vain hyväksytyistä tiedoista
Asiakasreklamaatio ja sen kolme vastausvaihetta takarajoineen

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

2

Hoida

Pidä järjestelmä kunnossa, ei vain kansiota

Korjaavat toimenpiteet määräaikoineen sekä ne rekisterit, joita auditoija kysyy: auditoinnit, riskit, toimittajat ja pätevyydet.

Korjaavat toimenpiteet

Jokaisessa poikkeamassa on juurisyy, korjaava ja ehkäisevä toimenpide, vastuuhenkilö ja määräaika. Myöhässä olevat nousevat yleiskatsaukseen punaisella, ja sulkeminen vaatii kirjallisen vastauksen siihen, toimiko korjaus.

  • Luonnos → hyväksytty → seurannassa → suljettu
  • Hyväksyjä ja käsittelypäätös kirjataan nimellä
  • Suljetun raportin avaaminen vaatii perustelun, ja se näkyy lokissa
Erääntyvät toimenpiteet: myöhässä olevat punaisella, lähestyvät keltaisella

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

ISO 9001, 14001 ja 45001, kohta 9.2

Sisäiset auditoinnit

Vuoden auditoinnit kirjataan suunnitelluiksi, ja lähimmät näkyvät yleiskatsauksessa. Löydöksistä tehdään tavallisia poikkeamaraportteja, jotka pysyvät linkitettyinä auditointiin.

  • Suunniteltu → Suoritettu → Valmis
  • Jokaisen löydöksen tila näkyy auditoinnin sivulla
  • Jokaisesta auditoinnista oma numero ja PDF
Sisäisten auditointien lista tiloineen

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

ISO 9001, 14001 ja 45001, kohta 6.1

Riskit

Todennäköisyys ja vaikutus arvioidaan asteikolla 1–5, ja sovellus laskee niistä riskipisteen. Jokaiselle riskille kirjataan toimenpide, vastuuhenkilö ja seuraava tarkastelupäivä.

  • Riskipiste 1–25 ja taso matalasta kriittiseen
  • Laatu, ympäristö ja työturvallisuus samassa rekisterissä
  • Kolme suurinta avointa riskiä yleiskatsauksessa
Riskirekisteri riskipisteen mukaan järjestettynä

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

ISO 9001, kohta 8.4

Toimittajat

Laatu, toimitusvarmuus, hinta, yhteistyö ja vastuullisuus pisteytetään 1–5. Tulos on hyväksytty, ehdollinen tai hylätty, ja arviointihistoria säilyy vuodesta toiseen.

  • Viisi mittaria ja niistä kokonaispiste
  • Jokaisen toimittajan arviointihistoria tallessa
  • Lähestyvät arvioinnit nousevat yleiskatsaukseen
Toimittaja-arvioinnit pisteineen ja tuloksineen

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

ISO 9001, 14001 ja 45001, kohta 7.2

Pätevyydet

Hitsaus-, NDT-, tulityö-, trukki- ja työturvallisuuskortit yhdessä rekisterissä, kuva kortista liitteenä. Vanhenevat pätevyydet nousevat esiin 60 päivää etukäteen.

  • Yhdellä henkilöllä voi olla monta pätevyyttä
  • Vanhentuneet ja pian vanhenevat listan kärjessä
  • Kuva kortista tai todistuksesta liitteenä
Henkilöstön pätevyydet voimassaoloineen
Vanhenevat pätevyydet henkilöittäin ja päivinä

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

3

Todista

Näe, mistä ongelmat tulevat, ja näytä se auditoijalle

Yleiskatsaus kokoaa kaiken yhteen näkymään, AI-analyysi vastaa kysymyksiin datastanne, ja jokaisesta raportista jää pysyvä muutosloki.

Yleiskatsaus ja analytiikka

Päivän ensimmäinen näkymä: raporttimäärät kuukausittain, vakavuusjakauma, eniten poikkeamia tuottavat koneet, erääntyvät toimenpiteet, vanhenevat pätevyydet, suurimmat riskit ja avoimet reklamaatiot.

  • Jakso 30 päivästä koko historiaan
  • Koneet ja prosessit poikkeamamäärän mukaan
  • Myöhässä olevat toimenpiteet punaisella
Raporttien määrä kuukausittain viimeisen 12 kuukauden ajalta
Koneet ja prosessit poikkeamamäärän mukaan järjestettynä

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

AI-analyysi

Mitkä ongelmat toistuvat? Mihin kannattaa puuttua ensin? Vastaus perustuu viimeisen 12 kuukauden laatupoikkeamiin, ja sivulla kerrotaan tarkasti, mitä tekoälylle lähetetään.

  • Neljä tunnuslukua valmiina ilman tekoälyä
  • Valmiit kysymykset tai oma kysymys
  • Nimiä ja liitteitä ei lähetetä tekoälylle
AI-analyysin valmiit tunnusluvut ja kysymysehdotukset

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

Raportit ja muutosloki

Jokaisesta raportista saa yhden sivun PDF:n omalla logollanne. Jokainen luonti, hyväksyntä, muutos ja sulkeminen jää lokiin: kuka, milloin ja mikä muuttui.

  • Yhden sivun A4-raportti PDF:nä
  • Muutosloki vanhoine ja uusine arvoineen
  • Tietokanta estää lokin muokkaamisen jälkikäteen
Raportin muutosloki: kuka teki mitä ja milloin

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

Tekoäly

Tekoäly luonnostelee, ihminen päättää

Tekoäly on apuna kolmessa kohdassa, ja jokaisessa ihminen tekee päätöksen. Tekoälyn teksti on merkitty EHDOTUS-merkinnällä, kunnes joku lukee ja muokkaa sen.

  • Poikkeamat. Ehdotus juurisyyksi sekä korjaavaksi ja ehkäiseväksi toimenpiteeksi, ja tieto siitä, mitä vielä puuttuu.
  • Reklamaatiot. Luonnos saatekirjeeksi asiakkaalle, vain hyväksytyistä tiedoista.
  • AI-analyysi. Vastauksia kysymyksiin, jotka koskevat koko yrityksen laatudataa.

Nimet, liitteet ja terveystiedot eivät lähde tekoälylle. Mitä tekoälylle lähetetään

Tekoälyn ehdottama juurisyy, korjaava ja ehkäisevä toimenpide EHDOTUS-merkinnällä

Kuvitteellinen esimerkkiyritys, oikea sovellus.

Myös mukana

Kaikki, mitä käyttöönotto vaatii

Käyttäjät ja roolit

Rajaton määrä käyttäjiä. Pääkäyttäjä hyväksyy ja sulkee raportit, jäsenet kirjaavat.

Oma logo

Yrityksenne logo PDF-raportteihin ja työtilaan.

Tiedot ulos

Kaikki yrityksenne tiedot saa ladattua yhtenä tiedostona milloin tahansa.

Käyttöohjeet

Kattava suomenkielinen ohje jokaiseen osioon: mikä, miksi, milloin ja miten, sekä usein kysytyt kysymykset.

Kokeilkaa 30 päivää omassa yrityksessänne

Ei korttia, ei asennusta, ei myyntipuhelua. Täysi versio koko tiimille.